Come fare acquisti sull’e-shop Kimicat.it
Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nell’e-shop di kimicat.it al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo (URL) kimicat.it così come descritti nelle relative schede informative.
Le immagini utilizzate per la rappresentazione del prodotto sono solo indicative, è possono differire per colore, dimensioni, pertanto ceramicaderosagiulia.com non si assume nessuna responsabilità su eventuali errori ortografici presenti sulle schede descrittive dei prodotti.
Scelta prodotti
Ci sono diversi modi per selezionare i prodotti che si intendono ordinare:
- direttamente dalla lista delle offerte;
- dalle categorie è possibile scegliere i prodotti ordinandoli per nome e prezzo;
- ricercandoli, utilizzando la funzione apposita, presente in alto (per la versione pc) oppure premendo sulla lentina in basso a destra (per la versione smartphone);
Selezionato il prodotto, basterà premere sul pulsante Aggiungi al Carrello per portare il prodotto nel tuo carrello e da lì modificarne le quantità o sceglierne degli altri.
Nel caso il prodotto presenti dimensioni o fragranze differenti, sarà presente il pulsante “Scegli” che consentirà di selezionare il prodotto in base a diverse caratteristiche.
Disponibilità del prodotto
La disponibilità di ciascun prodotto è visionabile all’interno del sito Nel suddetto caso, kimicat.it comunicherà questa possibilità al Cliente con indicazione dei tempi necessari di realizzo e di consegna.
Nel caso in cui le quantità non siano sufficienti a soddisfare l’ordine del cliente, si provvederà a comunicare al Cliente la disponibilità reale che può essere evasa. Nel suddetto caso, kimicat.it comunicherà questa possibilità al Cliente con indicazione dei tempi necessari di realizzo e di consegna.
Prezzi di vendita
I prezzi di vendita dei prodotti presenti sul nostro e-shop, sono comprensivi di I.V.A. Essi si riferiscono ai prodotti presenti in magazzino fino ad esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni secondo cambiamenti delle materie prime utilizzate e/o personalizzazione richieste dal Cliente.
Identificazione del Cliente
Per poterci consentire di registrare gli iordini e le comunicazioni che potranno esserci, la procedura di acquisto richiede registrazione al sito, basterà inserire cognome, nome, indirizzo email ed una password. In fase di compilazione dell’ordine si potranno variare i dati di fatturazione e di indirizzo di consegna dei prodotti.
Utilizzo codici sconto
Tutti i codici sconto utilizzabili sul sito kimicat.it, hanno una validità temporale e quindi una scadenza oltre la quale non sono più utilizzabili. Per ogni ordine è possibile utilizzare uno solo degli sconti o coupon. Ogni sconto o coupon è soggetto a condizioni di utilizzo che è chiaramente indicato all’atto della comunicazione dello stesso al Cliente.
Riepilogo e conferma
Sezione riepilogativa dell’ordine:
- Quantitá e costo dei singoli prodotti;
- Dati di spedizione;
- Dati di fatturazione;
- Spese e modalitá di spedizione;
- Costo totale del tuo acquisto.
Modalità di pagamento
Gli acquisti fatti su Kimicat sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi:
- Pagamento in contanti;
- Pagamento con Bonifico bancario anticipato;
Contrassegno
Al momento della consegna del bene ordinato il cliente pagherà direttamente la somma al corriere. L’importo dell’ordine massimo per pagamenti in contanti è fissato sino ad un massimo di euro 350,00. Il contrassegno prevede un contributo spesa di € 3,50 per la gestione dell’incasso da parte del corriere.
Bonifico bancario anticipato
Contestualmente all’email automatica di conferma di ricevimento dell’ordine, invieremo gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della partenza della merce. Per velocizzare il processo di spedizione è opportuno inviare copia del bonifico effettuato.
Il bonifico dovrà essere intestato a :
Kimicat Srl
Banca Popolare Vesuviana
IBAN: IT96F0560240170001000020386
Trascorsi 10 giorni dalla data di accettazione dell’ordine presente nella mail di conferma dell’ordine, senza aver ricevuto l’accredito del bonifico bancario, l’ordine sarà annullato.
Validità dei prezzi e conferma d’ordine via email
Inviando il modulo d’ordine riceverete una conferma d’ordine automatica via email. Tale conferma d’ordine ha l’unico scopo di notificare il ricevimento dell’ordine elettronico e non costituisce formale accettazione dell’ordine.
Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell’ordine. E’ tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di prezzo particolarmente rilevanti.
Ci riserviamo in tal caso di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l’ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto alternativo.
Il contratto stipulato tra i cliente e la KIMICAT SRL è da intendersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione dell’ordine da parte della kimicat.it.
Costi e tempi di spedizione
Costo del trasporto
Il costo della consegna viene calcolato in modo automatico in funzione del peso dei prodotti acquistati, ed è chiaramente indicato in fase d’ordine. I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio italiano.
In ogni caso le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso rifiuti la merce o, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata ritorni al mittente. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente.
Tempi di Consegna
I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene è disponibile) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per la Kimicat.
Ecco il calcolo che noi applichiamo:
Disponibilità + Tempi di trasporto = Tempo Totale di consegna
Utilizzando il trasporto con corriere espresso, riceverai il prodotto ordinato in un tempo variabile da 1 ai 7 giorni lavorativi dal momento dell’ordine (se il prodotto è disponibile).
Ricevimento Merce
La consegna viene effettuata con corriere espresso a bordo del mezzo di consegna. La consegna avviene nei seguenti orari: dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, nei giorni feriali e senza preavviso. In caso di assenza, viene lasciato avviso e la consegna viene ritentata nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e vieni contattato telefonicamente per il terzo tentativo di consegna. Qualora anche questo non vada a buon fine, sarai contattato per definire i dettagli della consegna.
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
– che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …..”(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere
Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o della Kimicat a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato. La Kimicat in tal caso si riserva di fatturare le spese per il ritiro al cliente.
Verifica stato spedizioni
E’ possibile seguire on-line lo stato della tua spedizione, basta selezionare l’opzione situazione ordini.
